Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

N FIZIKAL d.o.o. Sarajevo

Posljednje ažuriranje: 10.02.2026

1. Uvod

N FIZIKAL d.o.o., sa sjedištem na adresi Trg međunarodnog prijateljstva br. 15, 71 000 Sarajevo (u daljem tekstu: „Društvo“, „mi“), poštuje vašu privatnost i obavezuje se na zaštitu vaših ličnih podataka.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i kako ih štitimo.

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

a) Podaci koje nam vi dostavite:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Email adresa
• Poruka ili opis zdravstvenog problema (ukoliko ga sami dostavite putem forme)
• Ostali podaci koje dobrovoljno dostavite prilikom komunikacije

b) Tehnički podaci (automatski):

• IP adresa
• Vrsta uređaja i preglednika
• Vrijeme pristupa web stranici

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• odgovaranje na upite
• zakazivanje termina
• komunikacija sa pacijentima
• unapređenje funkcionalnosti web stranice
• ispunjavanje zakonskih obaveza

Vaši podaci se neće koristiti u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

4. Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka vrši se na osnovu:

• vaše saglasnosti
• potrebe za pružanjem zdravstvene usluge
• ispunjavanja zakonskih obaveza
• legitimnog interesa Društva

5. Zaštita podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili:

• neovlašten pristup
• zloupotrebu
• gubitak podataka
• neovlaštenu izmjenu ili otkrivanje podataka

Pristup podacima imaju isključivo ovlaštena lica.

6. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Vaši lični podaci neće biti prodavani niti ustupani trećim licima.

Podaci se mogu dostaviti nadležnim institucijama isključivo kada je to zakonski obavezno.

7. Rok čuvanja podataka

Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili koliko je propisano važećim zakonima.

Medicinska dokumentacija čuva se u skladu sa važećim propisima iz oblasti zdravstva.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH, imate pravo na:

• pristup svojim podacima
• ispravku netačnih podataka
• brisanje podataka (u zakonski dozvoljenim slučajevima)
• ograničenje obrade
• povlačenje saglasnosti

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem:

Email: [upisati email adresu]

Telefon: [upisati broj telefona]

9. Kolačići (Cookies)

Web stranica može koristiti kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj.

Možete ih onemogućiti putem postavki vašeg internet preglednika.

10. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.